Jak naprawić wideo Skype, które nie działa w systemie Windows 10 - Może 2022

Skype umożliwia wykonywanie połączeń głosowych i wideo za pomocą zintegrowanej kamery internetowej w laptopie, a także za pomocą zewnętrznej kamery internetowej podłączonej do komputera. Poniżej znajdziesz instrukcje rozwiązania problemu z niedziałającym wideo Skype w systemie Windows 10.

Napraw wideo Skype nie działa w systemie Windows 10

Wideo Skype nie działa w systemie Windows 10

Problem z niedziałającym programem Skype Video w systemie Windows 10 może być spowodowany różnymi problemami, od Skype'a bez pozwolenia na dostęp do kamery internetowej po uszkodzone oprogramowanie Skype.



W większości przypadków na ekranie Ustawienia audio i wideo programu Skype pojawi się komunikat o błędzie: „Nie znaleziono urządzenia”, „Skype nie mógł znaleźć kamery internetowej” lub podobny.

Dlatego pierwszym krokiem byłoby przyjrzenie się ekranowi ustawień audio i wideo Skype, aby zobaczyć rodzaj wyświetlanego komunikatu o błędzie.

1. OtworzyćSkypeAplikacja na Twój komputer

dwa. Gdy jesteś w Skype, kliknijIkona z trzema kropkamii kliknijUstawieniaw menu rozwijanym.

Otwórz Ustawienia Skype

3. Na następnej stronie kliknijAudio Videow lewym okienku. W prawym okienku powinieneś być w stanie zobaczyć siebie w kamerze Skype (jeśli kamera działa).

Ekran audio i wideo Skype

Jeśli kamera Skype nie działa, zobaczysz komunikat o błędzie w prawym okienku lub tuż pod ekranem aparatu.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Nie znaleziono urządzenia”, zwykle oznacza to, że kamera internetowa została wyłączona na Twoim komputerze i będziesz musiał ją włączyć (patrz punkt 3 poniżej).

Komunikaty o błędach Skype na ekranie audio i wideo

Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie „Skype nie mógł znaleźć kamery internetowej”, upewnij się, że kamera internetowa w komputerze jest WŁĄCZONA.

W przypadku zewnętrznej kamery internetowej może być konieczne użycie rozszerzeniafizyczny przyciskaby włączyć kamerę internetową. W przypadku zintegrowanej kamery internetowej upewnij się, że Skype ma dostęp do kamery internetowej (patrz punkt 2 poniżej)

2. Zezwól Skype na dostęp do kamery internetowej

Wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że Skype ma uprawnienia dostępu do kamery na komputerze.

1. otwartyUstawieniai kliknijPrywatność.

Karta Prywatność na ekranie ustawień systemu Windows

dwa. Na ekranie Prywatność włączZezwól aplikacjom na dostęp do aparatuopcja.

Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu Windows

3. Na tym samym ekranie przewiń w dół do sekcji „Wybierz aplikacje, które mają dostęp do aparatu” i przełączNAsuwak obokAparat fotograficzny.

Zezwól aplikacji aparatu na dostęp do kamery internetowej

Cztery. Na tym samym ekranie przewiń w dół dalej i przesuń suwak obokSkypedoNApozycja.

Zezwól Skype na dostęp do aparatu Windows

Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy kamera w aplikacji Skype działa.

3. Włącz kamerę internetową na swoim komputerze

Wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że kamera internetowa jest włączona w komputerze.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plikPocząteki kliknijMenadżer urządzeń.

Otwórz Menedżera urządzeń na komputerze z systemem Windows

dwa. Na ekranie Menedżera urządzeń rozwiń wpis dlaAparaty(lub Urządzenia do przetwarzania obrazu)> kliknij prawym przyciskiem myszykamerka internetowai kliknijWłącz urządzenieopcja.

Włącz zintegrowaną kamerę internetową za pomocą Menedżera urządzeń

Po włączeniu aparatu przejdź do SkypeUstawienia>Dźwięk i wideoi powinieneś być teraz w stanie zobaczyć, jak działa kamera Skype.

4. Napraw aplikację Skype

Czasami aplikacja Skype staje się wadliwa i można ją naprawić za pomocą opcji naprawy w systemie Windows 10.

1. otwartyUstawieniana komputerze i kliknijAplikacje.

Karta Aplikacje na ekranie ustawień systemu Windows

dwa. Na następnym ekranie kliknijAplikacje i funkcjew lewym okienku. W prawym okienku przewiń w dół i kliknijSkype>Zaawansowane opcje.

Otwórz opcje zaawansowane programu Skype

3. Na następnym ekranie przewiń w dół i kliknijNaprawicprzycisk.

Napraw opcję Skype w systemie Windows 10

Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz teraz używać Skype Video.

5. Zresetuj Skype

Jeśli opcja naprawy nie zadziałała, możesz zresetować aplikację Skype. Zasadniczo spowoduje to usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji Skype na komputerze.

1. otwartyUstawienia> kliknijAplikacje.

Karta Aplikacje na ekranie ustawień systemu Windows

dwa. Na następnym ekranie kliknijAplikacje i funkcjew lewym okienku. W prawym okienku przewiń w dół i kliknijSkype>Zaawansowane opcje.

Otwórz opcje zaawansowane programu Skype

3. Na następnym ekranie kliknij plikResetowanieprzycisk.

Zresetuj opcję Skype w systemie Windows 10

Cztery. W wyskakującym okienku kliknijResetowanieponownie, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Skype Video działa teraz na Twoim komputerze.

5. Zaktualizuj sterowniki kamery internetowej

Wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że kamera internetowa korzysta z najnowszych sterowników.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plikPocząteki kliknijMenadżer urządzeń.

Otwórz Menedżera urządzeń na komputerze z systemem Windows

dwa. Na ekranie Menedżera urządzeń rozwiń wpis dlaAparaty(lub Urządzenia do przetwarzania obrazu), kliknij prawym przyciskiem myszy plikkamerka internetowai kliknijUaktualnij sterownik.

Zaktualizuj zintegrowany sterownik kamery internetowej

3. Na następnym ekranie kliknijWyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownikaopcja.

Wyszukaj automatycznie sterownik kamery internetowej

Zezwól systemowi Windows 10 na wyszukanie zaktualizowanego sterownika urządzenia na komputerze.

Cztery. Uruchom ponownieKomputerwdrożyć tę zmianę.

Związane z